Privacy Policy - Terre di Mutari

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

ai sensi Regolamento UE n. 679/2016 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs 101/2018

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Questa informativa (di seguito “Informativa”) viene resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016 e della successiva normativa nazionale di adeguamento (di seguito, complessivamente “GDPR”) e descrive come la società identificata al successivo paragrafo raccoglie e tratta i Dati Personali (con il termine “Dati Personali” si intenderanno tutte le categorie di dati riportate al successivo punto 3., congiuntamente considerate)degli utenti o clienti. La presente Informativa vale per tutte le attività di raccolta e successivo trattamento dei Data Personali – sia online che offline – tramite i vari canali, come il sito web di Azienda Agricola Elisabetta Franco Rondinelli (“Terre di Mutari”),accessibili all’indirizzo www.terredimutari.it (“Sito”), i social network e, più in generale, tutte le attività descritte in questa Informativa.L’Informativa – può essere modificata, integrata o aggiornata periodicamente, anche in considerazione di eventuali modifiche della normativa applicabile o di provvedimenti delGarante per la Protezione dei Dati Personali. Le modifiche e gli aggiornamenti sostanziali all’Informativa saranno portati a conoscenza dei soggetti interessati non appena adottati aggiornando il link alla Informativa sulla Privacy nel footer del Sito. Si invitano gli interessati a consultare regolarmente la presente Informativa per conoscerne l’ultima versione aggiornata in modo da essere sempre informati circa il modo di raccolta e utilizzo dei loro Dati Personali. In caso di modifiche che incidano in maniera significativa sui diritti dell’utente registrato, quest’ultimo sarà informato via e-mail e la comunicazione sarà effettuata con ragionevole preavviso.CHI SIAMOL’Azienda Agricola Elisabetta Franco Rondinelli (di seguito “Terre di Mutari”, marchio del quale l’Azienda è proprietaria assoluta) è il titolare del trattamento dei Dati Personali. Terredi Mutari pone la massima attenzione alla sicurezza e alla riservatezza dei Dati Personali trattati nello svolgimento delle proprie attività. Tra le attività rientrano:

gestione delle attività di e-commerce esercitate attraverso il Sito (gestione dell’acquisto diprodotti e servizi dallo store virtuale e attività connesse);
gestione del Sito (es. gestione e sviluppo del Sito e dei servizi per gli utenti, inclusa lagestione e il funzionamento dei cookie);

QUALI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO POSSONO ESSERE RACCOLTI

Nell’ambito delle proprie attività sopra descritte, Terre di Mutari potrà raccogliere leseguenti categorie di Dati Personali che La riguardano:

Dati di contatto – nome, cognome, indirizzo, telefono, indirizzo e-mail e gli eventuali altridati da Lei rilasciati spontaneamente all’interno dei Sito per procedere agli ordini online eper registrarsi.
Dati demografici e interessi – dati che descrivono le Sue caratteristiche demografiche oabitudini, ad esempio la data di nascita, l’età o la fascia di età, il genere, la provenienza

geografica (codice postale/CAP), i prodotti preferiti, gli hobby e gli interessi e informazionisulla famiglia o lo stile di vita.

Dati di pagamento – informazioni relative all’acquisto da Lei effettuato e al relativopagamento (es. numero di carta di credito/debito, IBAN). Tali dati saranno trattatilimitatamente per quanto necessario in caso di pagamenti periodici, e qualora Lei non sisia opposto al trattamento modificando le proprie impostazioni da “Il mio account” del Sito,dalla sezione “Metodi di Pagamento” salvati per acquisti successivi.
Utilizzo del sito web – informazioni relative alle modalità con cui utilizza il Sito, apre oinoltra le comunicazioni di Terre di Mutari, incluse le informazioni raccolte tramite cookie(può trovare la nostra informativa relativa al cookie al seguente indirizzo: Informativa suiCookie che ne regola i dettagli);
Dati forniti da terze parti (es: società di servizi postali, corrieri, società di data entry) –tutti i Dati Personali che Terre di Mutari riceve da altre fonti per svolgere i propri servizi.
Social Log-In – informazioni relative al Suo account Social nonché gli altri dati da Leiconferiti al Social Network utilizzato per effettuare il log-in al Sito, che possono esserecomunicati in base alle preferenze sulla privacy che Lei ha impostato su tale SocialNetwork.Terre di Mutari di regola non tratterà Dati Personali che riguardano le convinzionipersonali, l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose ofilosofiche, l’appartenenza sindacale, informazioni relative alla salute, vita sessuale oall’orientamento sessuale (di seguito “Categorie Particolari di Dati”). Nel caso in cui sianecessario trattare le Categorie Particolari di Dati, Terre di Mutari si impegna a trattare talidati in conformità alla normativa applicabile. La base giuridica di tale trattamento è, diregola, l’adempimento ad un obbligo di legge, restando inteso che Terre di Mutari chiederàil Suo consenso esplicito qualora non vi fosse il concreto obbligo di legge per il trattamentodi tali Dati.

COME RACCOGLIAMO I SUOI DATI PERSONALI

Terre di Mutari potrà raccogliere e trattare i Suoi Dati Personali, a seconda delle rispettiveattività di competenza, secondo le modalità di seguito riportate:

se Lei si registra ai Sito o se si registra tramite app, social network o altri sito web nellatitolarità o disponibilità di Terre di Mutari;
se Lei procede ad acquisti online
se Lei contatta il Servizio Clienti;
se Lei fornisce i suoi Dati Personali nell’ambito di attività promozionali, manifestazioni apremio, in occasione di partecipazione ai corsi e eventi.Se Lei fornisce Dati Personali per conto di qualcun altro deve sempre assicurarsi,preventivamente, che gli interessati abbiamo preso visione della presente Informativa Privacy eche abbiano dato il consenso ove necessario. Terre di Mutari Le chiede di aiutarli a mantenereaggiornati i Suoi Dati Personali, informandoli di qualsiasi modifica.

NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI ECONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO AL CONFERIMENTO

I Dati Personali richiesti per l’iscrizione ai Sito o identificati con un asterisco nei form relativi alle varie attività sono necessari per permettere l’iscrizione stessa, così come sono necessari i dati richiesti per permettere di utilizzare la funzionalità di acquisto e/o prenotazione e/o ordine

on-line o per l’erogazione dello specifico servizio richiesto. I Dati Personali non necessari nonsono identificati con un asterisco nei vari form e possono non essere resi senza alcunaconseguenza.

PER QUALI FINALITÀ POSSONO ESSERE UTILIZZATI I SUOI DATI PERSONALI

Terre di Mutari potrà trattare i Suoi Dati Personali per una o più delle finalità di seguito riportate e sulla base del presupposto giuridico di volta in volta indicato.A) Evasione degli ordini di acquisto formulati attraverso i Sito e attività connesse alla gestione degli ordini (es: erogare i servizi di e-commerce, assistenza clienti vendita e post-vendita, comunicazioni con il cliente sullo stato dell’ordine, ricevere le sue richieste di informazioni relativamente ai prodotti acquistati, gestione dei pagamenti, segnalazioni, consegna a domicilio e/o il ritiro da parte Sua presso il punto vendita convenuto ecc.); nonché per garantire il corretto adempimento degli obblighi previsti dalla legge, ivi inclusa la normativa sulle manifestazioni a premio in caso di Sua partecipazione alle stesse. I Suoi Dati di contatto e i Dati di pagamento possono essere trattati da Terre di Mutari al fine di evadere il Suo ordine di acquisto formulato compilando l’apposito form sul Sito.Presupposto per il trattamento: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e adempimento agli obblighi di legge connessi a tale contratto. Il conferimento è obbligatorio per evadere il Suo ordine; in difetto non potremo darvi corso.B) Registrazione al Sito, anche mediante il sistema del Social Log-In – per semplificare le operazioni di registrazione utilizzando le informazioni già rese al proprio Social NetworkTerre di Mutari potrà trattare i Dati di contatto per consentirLe di completare la procedura di registrazione al Sito e consentirLe di poter accedere alla sua Area Personale al fine di: (i)scaricare dalla sua Area Personale documenti relativi ai servizi da Lei acquistati; (ii) dar corso alle altre richieste effettuate attraverso il sito web. La registrazione al Sito potrà avvenire, laddove Lei decida volontariamente di avvalersene, anche con il meccanismo del Social Log-In.In questo modo Lei non dovrà inserire i dati necessari alla registrazione (come i Dati di contatto), che saranno invece comunicati dal Social Network attraverso il quale viene effettuato il Log-In. Si precisa che in questo caso il Titolari potranno trattare i dati del Social Log-In, ovvero non solo quelli relativi al Suo account Social ma anche eventuali altri dati personali che potrebbero essere resi visibili secondo le preferenze da Lei impostate o in base alla politica sulla privacy dello stesso Social Network. La invitiamo, pertanto, a prendere visione dell’informativa privacy del Suo Social Network, anche per ulteriori informazioni in merito a tali preferenze. Presupposto per il trattamento: adempimento degli obblighi contrattuali, per consentirLe la registrazione al Sito, fermo restando che Lei non è obbligato ad avvalersi del Social Log-In per completare la registrazione.C) Gestione dell’account in caso di registrazione ai Sito per la fruizione dei relativi serviziLa fruizione del Sito non richiede la creazione di un account personale; tuttavia, per accedere ad alcune pagine riservate agli utenti registrati, Lei dovrà crearne uno e diventare, in questo modo, un utente registrato. I Dati Personali da Lei forniti possono essere trattati da Terre di Mutari perla gestione del Suo account personale sui Sito.

Presupposto per il trattamento: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte. Il conferimento è obbligatorio per la creazione e gestione dell’account; in difetto non potremo darvi corso.D) Aderire e dare esecuzione ai programmi di fidelizzazione indetti da Terre di Mutari. I Suoi Dati di contatto e i Dati di pagamento possono essere trattati da Terre di Mutari al fine della gestione dei programmi di fidelizzazione e/o per aderire alle convenzioni di cui sopra, e permettere di usufruire dei relativi premi e/o sconti connessi a tali programmi e/o convenzioni.Il conferimento è obbligatorio per permettere la partecipazione a tali programmi e convenzioni.Presupposto per il trattamento: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e adempimento agli obblighi di legge connessi a tale contratto. Il conferimento è obbligatorio per dare esecuzione ai predetti programmi di fidelizzazione; in difetto non potremo darvi corso.E) Attività di MarketingPrevio Suo espresso consenso, i Suoi Dati di contatto possono essere trattati da Terre di Mutari per finalità di marketing e comunicazione pubblicitaria, anche personalizzate previa analisi delleSue scelte, abitudini e preferenze di acquisto, mediante utilizzo di posta elettronica, sms e altri strumenti di messaggistica massiva, ecc. o modalità tradizionali di contatto (ad esempio, posta cartacea, telefonata con operatore) ovvero per ricerche di mercato e indagini statistiche.Presupposto per il trattamento: il consenso dell’interessato.Il mancato conferimento del consenso ad attività di marketing non comporta conseguenze sui rapporti contrattuali. Il consenso può essere revocato in ogni momento per mezzo dei contatti indicati di seguito alla sezione “I suoi diritti in materia di protezione dei dati”.F) Attività di analisi statistica, miglioramento del servizio e tutela dell’interesse legittimoTerre di Mutari potrà utilizzare, ove possibile anche in forma aggregata e anonima, i Suoi DatiPersonali, inclusi quelli relativi all’utilizzo del Sito, alle Sue scelte, abitudini e preferenze di acquisto, all’area geografica di riferimento, al livello di spesa sostenuto, servizi attivi, frequenza di fruizione per finalità interna di ricerca statistica e di miglioramento dei servizi offerti, nonché per le attività di customer care e customer satisfaction, gestione dei reclami, gestione amministrativa e contabile, ecc.Presupposto per il trattamento: l’interesse legittimo di Terre di Mutari. Nei limiti di quanto previsto dall’art. 21 del GDPR, Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che la riguardano svolti da Terre di Mutari per il perseguimento del proprio legittimo interesse. La richiesta di opposizione va indirizzata al seguente indirizzo: francorondinelli.elisabetta@pec.it .I Suoi Dati Personali non saranno utilizzati per profilarla a scopo commerciale e di marketing, salvo il previo Suo consenso raccolto in virtù di quanto previsto al punto E) che precede. Solo in tal caso la descritta attività di profilazione potrà essere effettuata anche per l’invio di comunicazioni commerciali personalizzate di cui al precedente punto E).G) Difesa dei diritti nel corso di procedimenti giudiziali, amministrativi o stragiudiziali, e nell’ambito di controversie sorte in relazione ai servizi offerti

I Suoi Dati Personali possono essere trattati da Terre di Mutari per difendere i propri diritti o agire o anche avanzare pretese nei confronti Suoi o di terze parti.Presupposto per il trattamento: legittimo interesse di Terre di Mutari alla tutela dei propri diritti.

COME MANTENIAMO SICURI I SUOI DATI PERSONALI

Terre di Mutari utilizza adeguate misure di sicurezza al fine di migliorare la protezione, la sicurezza, l’integrità e l’accessibilità dei Suoi Dati Personali. Tutti i Suoi Dati Personali sono conservati sui nostri server protetti (o copie cartacee idoneamente archiviate) o su quelli dei nostri fornitori, e sono accessibili ed utilizzabili in base ai nostri standard e alle nostre policy di sicurezza (o standard equivalenti per i nostri fornitori).

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I SUOI DATI

Terre di Mutari conserva i Suoi dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata. I Suoi dati personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, verranno anonimizzati irreversibilmente o distrutti in modo sicuro.Qui di seguito riportiamo i tempi di conservazione in relazione alle differenti finalità sopraelencate: a. Evasione degli ordini di acquisto formulati attraverso i Sito e le attività connesse alla gestione degli ordini: per 10 anni dalla data dell’acquisto conformemente alla prescrizione contrattuale ordinaria. b. Gestione dell’account in caso di registrazione ai Sito per la fruizione dei relativi servizi: 3anni dalla data dell’ultimo servizio fornito all’utente ovvero, in caso di inerzia, 3 anni dalla Sua registrazione ai Sito.c. Aderire e dare esecuzione ai programmi di fidelizzazione indetti da Terre di Mutari (es. cash-back) e/o alle convenzioni stipulate con i diversi enti (sia pubblici che privati): 10 anni dalla data di fruizione del programma o della convenzione da parte dell’utente.d. Attività di Marketing per fornire offerte promozionali, anche personalizzate: i Dati Personali trattati per questa finalità potranno essere conservati per 3 anni dalla data in cui Terre di Mutari ha ottenuto la Sua ultima manifestazione di volontà a ricevere comunicazioni commerciali (salvo una Sua revoca formulata prima). Laddove i Dati Personali siano trattati per finalità di marketing, anche personalizzato, nell’ambito di un programma di fidelizzazione, i DatiPersonali verranno conservati per l’intera durata della partecipazione al programma di fidelizzazione (inclusi eventuali rinnovi, salva la Sua possibilità di opporsi).e. Difendere i propri diritti nel corso dello svolgimento di procedimenti giudiziali, amministrativi o stragiudiziali, e nell’ambito di controversie sorte in relazione ai servizi offerti:per 10 anni dal termine del giudizio con il passaggio in giudicato della relativa pronuncia ovvero dalla transazione e/o accordo intercorso.

CON CHI POSSIAMO CONDIVIDERE I SUOI DATI PERSONALI

Ai Suoi Dati Personali possono avere accesso le altre società del Gruppo Terre di Mutari – conciò intendendosi tutte le società direttamente o indirettamente controllate da Azienda AgricolaElisabetta franco Rondinelli- in qualità di responsabili del trattamento in virtù degli accordiinfragruppo e connessione con le necessità e le attività svolte all’interno del gruppo, nonché iconsulenti e fornitori esterni quali: cloud service provider, IT provider o hosting provider,consulenti fiscali e legali, ecc. nominati, ove non agiscano in qualità di autonomo titolare, qualiresponsabili del trattamento.Inoltre, ove richiesto, i Suoi Dati Personali e le informazioni circa le transazioni effettuate e lealtre attività svolte tramite i Sito possono essere messi a disposizione dell’autorità e della poliziagiudiziaria nel rispetto delle regole procedurali ovvero di altre amministrazioni dello Stato oveespressamente richiesti.

TRASFERIMENTO DEI DATI IN PAESI NON APPARTENENTI ALLA UETerre di Mutari potrebbe trasferire i Suoi Dati verso paesi che non appartengono all’UnioneEuropea (UE) o allo Spazio Economico Europeo (SEE) (di seguito i “Paesi Terzi”) le cui leggi inmateria di protezione dei dati potrebbero essere di standard inferiori a quelli del SEE. In taleultimo caso Terre di Mutari assicurerà che tutti i Suoi Dati accessibili al di fuori del SEE sianotrattati con tutele appropriate. Terre di Mutari fornirà garanzie e tutele adeguate per talitrasferimenti transfrontalieri, in conformità con quanto previsto dalla normativa in materia diprotezione dei dati personali; tra di esse rientrano l’uso di Clausole Contrattuali Standardapprovate dalla Commissione europea, Codici di condotta e/o Norme Vincolanti d’Impresa. Taliclausole impongono simili obbligazioni nella tutela dei dati direttamente in capo al destinatario,a meno che ci sia concesso dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati di trasferirei dati senza tali formalità. Alcuni Paesi Terzi, come il Canada e la Svizzera, sono stati autorizzatidalla Commissione Europea in quanto forniscono una protezione simile a quella della normativadel SEE in materia di protezione dei dati, e pertanto non sono necessarie tutele legalisupplementari.

CONTATTII dati di contatto di Terre di Mutari sono:

Azienda Agricola Elisabetta Franco Rondinelli con sede legale in Francica (VV), ContradaMutari snc, CAP 89851, CF: FRNLBT38M55G722F P IVA: 02631470131

I SUOI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI E IL SUO DIRITTO DI AVANZARERECLAMI DINNANZI ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLOIn base agli articoli 15-21 del GDPR, Lei ha il diritto di chiedere:

l’accesso ai Suoi Dati Personali e le finalità e logiche dell’attività di trattamento effettuata daTerre di Mutari;
la copia dei Dati Personali che Lei ci ha fornito (c.d. portabilità),
la rettifica dei Suoi Dati Personali in possesso di Terre di Mutari;
la cancellazione dei Suoi Dati Personali quando: (i) i Dati Personali non sono più necessaririspetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; (ii) i Dati Personali sonotrattati illecitamente; (iii) Lei si è opposti legittimamente all’attività di trattamento e non c’è unmotivo legittimo prevalente alla conservazione; (iv) i Dati Personali devono essere cancellati peradempiere un obbligo legale. Terre di Mutari ha tuttavia il diritto di disattendere la richiesta dicancellazione se prevale il diritto alla libertà di espressione e di informazione ovvero perl’esercizio di un obbligo di legge o per difendere un proprio diritto in giudizio; ;
la revoca del Suo consenso, nel caso in cui il trattamento sia fondato sul consenso;
la limitazione del trattamento (i) per il periodo necessario a Terre di Mutari per verificarel’esattezza dei Suoi dati personali in caso di contestazione; (ii) in caso di trattamento illecito deiSuoi Dati Personali quando Lei si oppone alla cancellazione degli stessi chiedendone unalimitazione del trattamento; (iii) nel caso in cui, pur essendo i dati non più necessari e dovendoessere cancellati, Lei ha la necessità che vengano trattati per l’accertamento, l’esercizio o ladifesa di un diritto in sede giudiziaria; (iv) per il periodo necessario alla verifica in meritoall’eventuale prevalenza dei motivi legittimi di Terre di Mutari rispetto alla Sua richiesta diopposizione al trattamento.Inoltre, Lei ha diritto di opposizione all’attività di trattamento dei Suoi Dati Personali da parte diTerre di Mutari per motivi connessi alla sua situazione particolare, salvo il caso in cui prevalgal’esistenza di motivi legittimi cogenti di Terre di Mutari alla prosecuzione dell’attività ditrattamento ovvero vi sia l’esigenza di mantenere i Suoi Dati Personali per l’accertamento o ladifesa di un diritto in sede giudiziaria.Terre di Mutari terrà in stretta considerazione eventuali reclami o segnalazioni sulle modalità ditrattamento dei Suoi Dati Personali e faranno ogni sforzo per rispondere alle sue richieste.